我们从三月份,经常接到顾客关于科勒kohler马桶漏水的报修电话,询问顾客购买日期03-05年间,维修后,维修工告知科勒kohler马桶排水阀拍盖变形占80%,

 我们派工程师走访了我们的科勒马桶用户,发现同样问题的约20%,购买日期03-05年间,工程师分析,03-05年间科勒kohler马桶销售量大,所以科勒kohler马桶漏水问题反映时间段比较集中,工程师走访的另80%科勒马桶用户,确没有发现同样问题,我们把有问题20%科勒kohler马桶用户和没有发现同样问题另80%,做了认真的分析发现了kohler马桶排水阀拍盖变形漏水的原因。

1，20%科勒kohler马桶漏水用户,使用中水冲马桶占47%,在马桶水箱内，放清洁用品占41%。

2, 20%科勒kohler马桶漏水用户，使用自来水占53%，在马桶水箱内，放清洁用品占80%。

3，80%科勒kohler马桶没有问题用户，使用中水冲马桶占19%,在马桶水箱内，放清洁用品占7%

4，80%科勒kohler马桶没有问题用户，使用自来水占81%，在马桶水箱内，放清洁用品占10%。

工程师怀疑中水，马桶水箱内，放清洁用品是kohler马桶排水阀拍盖变形的主要原因。

另：科勒kohler马桶水箱内已有提示不要放清洁用品